Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns am einfachsten eine E-Mail an info@betreuungsdienst.app. Weitere Angaben zu unserem Unternehmen finden Sie im Impressum.

2. Überblick: Welche Daten wir wofür verarbeiten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (Art. 4 Nr. 1 DSGVO) – zum Beispiel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre IP-Adresse. Auf dieser Website fallen nur wenige solcher Daten an. Die folgende Übersicht fasst zusammen, wann das geschieht; Einzelheiten finden Sie in den jeweiligen Abschnitten.

Kein Tracking, keine eigenen Cookies

Nach § 25 Abs. 1 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) sind das Speichern von Informationen in Ihrem Endgerät – etwa von Cookies – und der Zugriff auf dort bereits gespeicherte Informationen grundsätzlich nur mit Ihrer Einwilligung zulässig. Eine Ausnahme gilt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, wenn dies unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen. Soweit beim Aufruf dieser Website Informationen aus Ihrem Endgerät verarbeitet werden – etwa die Angaben, die Ihr Browser automatisch übermittelt, oder die Bildschirmbreite für die passende Darstellung –, ist das für die Anzeige der von Ihnen aufgerufenen Seiten unbedingt erforderlich. Cookies oder vergleichbare Technologien, mit denen Informationen dauerhaft in Ihrem Endgerät abgelegt oder Sie wiedererkannt werden, setzt diese Website selbst nur ein, um Ihre Einwilligungsentscheidung zu speichern (siehe „Einwilligungsverwaltung mit Cookiebot“). Zum eingebetteten Buchungstool von Zeeg, das für die Terminbuchung eigene Technologien verwenden kann, siehe Abschnitt 7.

Einwilligungsverwaltung mit Cookiebot

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir die Consent-Management-Plattform Cookiebot. Anbieter ist die Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Beim Aufruf der Website lädt Ihr Browser das Cookiebot-Skript von consent.cookiebot.com; dabei werden technisch bedingt Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser übermittelt. Cookiebot zeigt Ihnen ein Banner, in dem Sie Einwilligungen erteilen oder ablehnen können, und blockiert einwilligungspflichtige Inhalte, bis Sie zugestimmt haben.

Ihre Entscheidung wird im Cookie „CookieConsent“ in Ihrem Browser gespeichert, damit Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut gefragt werden. Zum Nachweis der Einwilligung protokolliert Cookiebot außerdem eine anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die Browserangaben, die aufgerufene Adresse und Ihre Auswahl. Speicherdauer des Cookies: 12 Monate. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen, indem Sie das Cookiebot-Banner erneut aufrufen bzw. die Cookies in Ihrem Browser löschen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweis von Einwilligungen) sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG für das Speichern Ihrer Entscheidung. Weitere Informationen: cookiebot.com/de/privacy-policy (öffnet in neuem Tab).

Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der DSGVO und ergänzend des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Je nach Zweck stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, etwa für eine ausnahmsweise Aufzeichnung eines Online-Gesprächs), lit. b (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung, z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder lit. f (berechtigte Interessen). Die jeweils maßgebliche Rechtsgrundlage nennen wir in den folgenden Abschnitten.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Danach werden sie gelöscht.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Der Hosting-Anbieter verarbeitet die beim Besuch der Website anfallenden Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Mit ihm haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Bei jedem Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen an den Server dieser Website. Diese werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Referrer-URL, also die Seite, von der aus Sie zu uns gelangt sind (sofern Ihr Browser sie übermittelt)
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• Statuscode der Anfrage und übertragene Datenmenge

Zweck: Wir benötigen diese Daten, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie Störungen und Angriffe erkennen und abwehren zu können. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Werbe- oder Analysezwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website.

Speicherdauer: Die Logfiles werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist – etwa zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls –, bleiben bis zur abschließenden Klärung von der Löschung ausgenommen.

4. TLS-Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der übertragenen Inhalte nutzt diese Website eine TLS-Verschlüsselung (Transport Layer Security, Nachfolger des älteren SSL-Verfahrens). Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresse der Website mit „https://“ statt mit „http://“ beginnt. Ist die Verschlüsselung aktiv, können die Daten, die zwischen Ihrem Browser und dem Server dieser Website übertragen werden, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten „Livvic“ und „Nunito“ sind lokal auf unserem Server gespeichert und werden von dort geladen. Beim Laden der Schriftarten wird keine Verbindung zu Servern Dritter hergestellt; es werden dabei keine Daten an Dritte übermittelt.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen – etwa Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, den Namen Ihres Dienstes und Ihr Anliegen –, bei Anrufen außerdem Ihre übermittelte Rufnummer. Wir nutzen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Rückfragen beantworten zu können.

Kontaktformular: Auf unserer Kontaktseite fragen wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, einen Betreff und Ihre Nachricht ab. Beim Absenden werden diese Angaben verschlüsselt an den Server dieser Website übertragen und von dort per E-Mail an info@pflegeberatung.software und info@pflegeklar.de weitergeleitet. Auf dem Webserver selbst werden die Formulardaten nicht dauerhaft gespeichert. Für Rechtsgrundlage und Speicherdauer gilt das Folgende.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient – etwa bei Fragen zur Software oder zu unseren Tarifen. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der wirksamen Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Angaben, bis Ihr Anliegen abschließend bearbeitet ist oder Sie uns zur Löschung auffordern. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO), bleiben unberührt – so sind zum Beispiel Handels- und Geschäftsbriefe, zu denen auch E-Mails gehören können, sechs Jahre aufzubewahren (§ 257 HGB, § 147 AO; Rechtsgrundlage insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht.

7. Terminbuchung über Zeeg

Auf der Seite „Zeige mir die Software“ binden wir das Online-Buchungstool Zeeg ein, über das Sie einen Termin für eine Vorführung oder Beratung buchen können. Anbieter ist die Zeeg GmbH, Friedrichstr. 155, 10117 Berlin, Deutschland.

Beim Aufruf dieser Seite lädt Ihr Browser das Buchungstool von den Servern des Anbieters (assets.zeeg.me). Dabei werden technisch bedingt Ihre IP-Adresse sowie die Angaben übermittelt, die Ihr Browser bei jedem Abruf mitsendet (z. B. Browsertyp und die Adresse dieser Seite). Wenn Sie einen Termin buchen, geben Sie Ihre Angaben – etwa Name, E-Mail-Adresse, Wunschtermin und die weiteren im Buchungstool abgefragten Felder – direkt bei Zeeg ein. Zeeg verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag, um den Termin zu verwalten und Ihnen eine Bestätigung zu senden; mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Für die Funktion des Buchungstools kann Zeeg Informationen in Ihrem Browser speichern oder auslesen, soweit dies für die von Ihnen gewünschte Buchung unbedingt erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Zweck und Rechtsgrundlage: Wir nutzen Ihre Angaben, um den Termin mit Ihnen abzustimmen, das Gespräch vorzubereiten und Sie bei Rückfragen zu erreichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage); das Laden des Buchungstools beruht auf unserem berechtigten Interesse an einer einfachen Online-Terminbuchung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wie wir die Online-Vorführung per Microsoft Teams oder Zoom durchführen, beschreiben wir in Abschnitt 8.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Angaben, solange sie für die Vereinbarung, Durchführung und Nachbereitung des Termins benötigt werden, und löschen sie danach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters auf zeeg.me (öffnet in neuem Tab).

8. Online-Termine und 1:1-Gespräche per Microsoft Teams oder Zoom

Wir bieten Online-Vorführungen unserer Software an und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit für 1:1-Gespräche per Microsoft Teams oder Zoom zur Verfügung. Welches der beiden Tools wir nutzen, stimmen wir gern nach Ihrem Wunsch mit Ihnen ab.

Welche Daten verarbeitet werden

Bei der Vorbereitung und Durchführung eines Online-Gesprächs werden – je nach Art Ihrer Teilnahme – folgende Daten verarbeitet:

• Angaben zu Ihrer Person, etwa Ihr Name bzw. der Anzeigename, den Sie beim Beitritt angeben, und Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Telefonnummer, falls Sie sich per Telefon einwählen oder sie uns für Rückfragen mitgeteilt haben
• Bild- und Tondaten während des Gesprächs, soweit Sie Kamera und Mikrofon einschalten, sowie Inhalte, die Sie selbst per Bildschirmfreigabe zeigen
• Chatinhalte, wenn Sie die Chatfunktion während des Gesprächs nutzen
• Meeting-Metadaten, z. B. Thema, Datum, Uhrzeit und Dauer des Gesprächs, Zeitpunkt des Beitritts und Verlassens sowie Meeting-ID
• technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen, etwa Gerätetyp, Betriebssystem, Browser bzw. App-Version

Ob Sie Ihre Kamera einschalten, entscheiden Sie selbst. Nehmen Sie über Ihren Browser teil, können die Anbieter dabei Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen; dafür gelten deren Datenschutzhinweise. Diese Website selbst setzt auch dann keine Cookies.

Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten diese Daten, um Ihnen unsere Software online vorzuführen, Ihre Fragen im persönlichen Gespräch zu beantworten und – wenn Sie bereits Kundin oder Kunde sind – Sie bei der Nutzung der Software zu unterstützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit das Gespräch der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage oder der Erfüllung eines Vertrags dient. Im Übrigen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer einfachen, ortsunabhängigen Kommunikation mit Interessentinnen, Interessenten, Kundinnen und Kunden sowie im sicheren technischen Betrieb der Gespräche.

Aufzeichnung von Gesprächen

Wir zeichnen Gespräche nicht auf. Sollte im Einzelfall doch eine Aufzeichnung gewünscht sein, kündigen wir sie vorher an und starten sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Speicherdauer

Ohne Aufzeichnung werden Bild- und Tondaten nur für die Dauer des Gesprächs übertragen und von uns nicht gespeichert. Angaben, die Sie uns im Gespräch mitteilen und die wir für die weitere Bearbeitung festhalten – etwa Rückfragen oder vereinbarte nächste Schritte –, speichern wir wie in Abschnitt 6 beschrieben. Für Chatinhalte, geteilte Dateien und Meeting-Metadaten gelten die folgenden Speicherfristen der Anbieter:

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Anbieter und Auftragsverarbeitung

Die Dienste werden von den folgenden Anbietern bereitgestellt. Sie verarbeiten Ihre Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen; mit beiden haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Wenn Sie Microsoft Teams oder Zoom mit einem eigenen Konto oder über die jeweilige App nutzen, gelten für diese Nutzung zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzhinweise des Anbieters, mit dem Sie selbst in einer Vertragsbeziehung stehen.

Übermittlung in die USA

Da Zoom Communications, Inc. ihren Sitz in den USA hat und Microsoft Ireland Operations Limited zum US-Konzern Microsoft Corporation gehört, ist bei der Nutzung dieser Dienste eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA möglich. Für die USA hat die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-US-Datenschutzrahmen) erlassen (Art. 45 DSGVO). Der Beschluss gilt für Unternehmen, die nach diesem Rahmen zertifiziert sind – das sind sowohl die Microsoft Corporation als auch Zoom Communications, Inc. Soweit Daten nicht auf dieser Grundlage übermittelt werden, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Die Liste der zertifizierten Unternehmen finden Sie auf der Website des Data Privacy Framework: dataprivacyframework.gov/list (öffnet in neuem Tab).

9. Nutzung der Software durch unsere Kunden

Diese Datenschutzerklärung gilt für den Besuch dieser Website, für Anfragen, die Sie über die Website, per E-Mail oder telefonisch an uns richten, sowie für Online-Termine und 1:1-Gespräche per Microsoft Teams oder Zoom. Nicht Gegenstand dieser Erklärung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der Software Betreuungsdienst Digital – etwa Daten von Klientinnen und Klienten, von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern oder Abrechnungsdaten, darunter gegebenenfalls auch Gesundheitsdaten, die zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO gehören.

Für diese Verarbeitung gelten die vertraglichen Vereinbarungen mit unseren Kunden, insbesondere die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Verantwortlich im datenschutzrechtlichen Sinne ist insoweit unser jeweiliger Kunde, also der Betreuungsdienst oder Anbieter von Alltagshilfe; wir verarbeiten die Daten in dessen Auftrag. Die Software selbst wird DSGVO-konform mit Serverstandort Deutschland betrieben. Wenn Sie als Klientin oder Klient bzw. als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter eines solchen Dienstes Fragen zu Ihren Daten haben, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Dienst.

10. Empfänger, Drittländer und automatisierte Entscheidungen

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen. Externe Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern sind:

• unser Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter (siehe Abschnitt 3),
• die Usercentrics A/S (Cookiebot) für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen (siehe Abschnitt 2),
• die Zeeg GmbH als Auftragsverarbeiter für die Terminbuchung (siehe Abschnitt 7),
• Microsoft und Zoom als Auftragsverarbeiter, wenn Sie mit uns ein Online-Gespräch per Microsoft Teams oder Zoom führen (siehe Abschnitt 8),
• IT-Dienstleister, die uns als Auftragsverarbeiter beim Betrieb unserer E-Mail-Kommunikation unterstützen und an unsere Weisungen gebunden sind,
• unser Telefonanbieter, soweit dies für die Durchführung von Telefonaten erforderlich ist.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), etwa gegenüber Behörden. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Übermittlung in Drittländer: Grundsätzlich übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Eine Ausnahme sind Online-Termine und 1:1-Gespräche per Microsoft Teams oder Zoom: Dabei ist eine Übermittlung in die USA möglich – auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. der Standardvertragsklauseln. Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 8.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung, kein Profiling: Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO und erstellen keine Profile über Sie.

11. Ihre Rechte

Hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie uns gegenüber folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchen Zwecken und wie lange, und eine Kopie dieser Daten erhalten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere Gründe nach Art. 17 Abs. 3 DSGVO entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten – etwa solange die Richtigkeit Ihrer Daten geprüft wird.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeiten, können Sie in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder – soweit technisch machbar – an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Einzelheiten finden Sie im folgenden Hinweis.
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Haben Sie uns eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Einzelheiten finden Sie weiter unten.

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Eine formlose Nachricht an info@betreuungsdienst.app oder an unsere Postanschrift genügt. Die Ausübung Ihrer Rechte ist für Sie grundsätzlich unentgeltlich (Art. 12 Abs. 5 DSGVO). Wir beantworten Ihr Anliegen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats; wenn es wegen der Komplexität oder der Zahl der Anfragen erforderlich ist, kann sich diese Frist nach Art. 12 Abs. 3 DSGVO um bis zu zwei weitere Monate verlängern – darüber informieren wir Sie dann innerhalb des ersten Monats. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung anfordern (Art. 12 Abs. 6 DSGVO).

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO) – insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI)
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de (öffnet in neuem Tab)

12. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne Ihre Kontaktangaben können wir jedoch keinen Termin mit Ihnen vereinbaren und Ihre Anfrage nicht beantworten. Die in Abschnitt 3 genannten Verbindungsdaten sind technisch erforderlich, damit Ihnen die Website angezeigt werden kann. Ebenso sind bei einem Online-Gespräch die Verbindungs- und Metadaten aus Abschnitt 8 technisch erforderlich; Kamera und Bildschirmfreigabe sind dagegen freiwillig.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Website, unsere Abläufe oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Oktober 2026